KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Koby Soft markası altında faaliyet gösteren şahıs işletmesi Kürşat Kutay ("biz") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır. Adres: Antalya. İletişim: info@kobysoft.app.

2. Kapsam

Bu metin yalnızca vetflowclinic.com web sitesi için geçerlidir. VetFlow asistanının bir veteriner kliniğinin web sitesi üzerinden bir hayvan sahibi olarak yürüttüğünüz sohbetler bu metnin kapsamı dışındadır; bu sohbetler ilgili kliniğin kendi gizlilik politikası ve VetFlow'un klinik müşterileriyle yaptığı ayrı veri işleme sözleşmeleri kapsamında işlenir, veriler AB (Amsterdam) sunucularında barındırılır ve her kliniğin verisi kesin olarak ayrı tutulur. Bu sohbetlerle ilgili sorularınız için lütfen ilgili kliniğe başvurun.

3. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz

• İletişim ve yazışmalar: iletişim formunu doldurduğunuzda ad soyad, e-posta adresi, mesajınız ve paylaşırsanız telefon numaranız. E-posta ile ulaşırsanız o kanaldan ilettiğiniz bilgiler.
• Teknik kayıtlar: barındırma sağlayıcımız güvenlik ve düzgün çalışma için IP adresinizi, tarayıcı türünüzü ve ziyaret zamanınızı sunucu kayıtlarında otomatik olarak tutar.
• Çerez tercihiniz: tercihinizi tarayıcınızda hatırlamak için zorunlu bir çerez kullanılır. Sitemiz şu anda analitik çerez kullanmamaktadır; ileride eklenirse bu ancak açık onayınızla etkinleştirilecektir.

Sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel verileri formlara yazmamanızı rica ederiz.

4. İşleme Amaçlarımız

• Mesajlarınıza yanıt vermek, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek ve yazışmaları kayıt altında tutmak.
• Siteyi güvenli ve çalışır durumda tutmak.

Verilerinizi reklam, profilleme veya pazarlama amacıyla kullanmıyoruz, satmıyoruz ve sosyal medya takip kodu kullanmıyoruz.

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Verileriniz elektronik ortamda, doğrudan sizden (form veya e-posta) toplanır. Hukuki sebeplerimiz: iletişim formu onayı için KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanız; talebiniz üzerine sizinle iletişim kurmak için m.5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifası); siteyi güvende tutmak ve yazışma kaydı için m.5/2-f (meşru menfaat). Verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu, geri almadan önceki işlemleri etkilemez.

6. Verilerin Aktarılması

Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca siteyi ve e-postamızı çalıştırmak için bizim adımıza işlem yapan hizmet sağlayıcılarla, gerektiği ölçüde paylaşırız:

• Vercel Inc. (barındırma)
• Migadu (e-posta barındırma)

Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında olabildiğinden verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Aktarım, KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza veya yeterli koruma ya da uygun güvencelerin varlığına dayanır. Kanunen zorunlu hallerde yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir.

7. Çerezler

Çerez, ziyaret ettiğiniz sitenin tarayıcınıza kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Sitemiz şu anda yalnızca çerez tercihinizi hatırlamak için zorunlu bir çerez kullanır; analitik veya pazarlama çerezi kullanmamaktadır.

İleride analitik çerez eklenirse bu ancak sayfanın altındaki Çerez tercihleri bağlantısından verdiğiniz açık onayla etkinleştirilecektir. Tercihinizi istediğiniz zaman değiştirebilir, çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz.

8. Saklama Süresi

Yazışmalar son iletişimden itibaren 24 ay saklanır. Sunucu kayıtları barındırma sağlayıcısının standart süresince tutulur. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru ve Şikâyet

Haklarınız için info@kobysoft.app adresine yazabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak için gerekli bilgileri isteyebiliriz. Talebinize en geç 30 gün içinde yanıt veririz. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

11. Değişiklikler

Bu metni gerektiğinde güncelleriz. Güncel hali her zaman bu sayfada, "Son güncelleme" tarihiyle yayımlanır.